Як повідомляє CNBC, нещодавно на сайті NHTSA з’явилося повідомлення про те, що отримано вже 12 скарг від водіїв Tesla Model 3 і Model Y. Власники авто скаржаться на втрату контролю над рульовим керуванням. Із загальної кількості скарг у п’яти випадках повідомлялося про повну неможливість керувати автомобілем, а в інших семи – про втрату підсилювача рульового управління. В одній зі скарг сказано, що неполадки призвели до аварії.
Першу скаргу було подано 4 травня 2023 року, у ній ішлося про те, що кермове управління Tesla заклинило. Системи безпеки Tesla не допомогли автомобілю утриматися в смузі руху або загальмувати в екстреній ситуації. Ми ознайомилися з усіма скаргами, і в деяких випадках відключення живлення автомобіля тимчасово вирішувало проблему. В інших випадках власнику доводилося дзвонити в службу підтримки Tesla, щоб автомобіль був відбуксирований у сервісний центр. У кількох випадках автомобіль був зовсім новим, з пробігом менше 1 000 км.
На підставі скарг можна зробити висновок, що єдиної причини виникнення неполадок не існує. Порівняно із загальною кількістю автомобілів Tesla 12 випадків – дуже невелика кількість. Проте, NHTSA серйозно ставиться до цього питання, а Управління з розслідування дефектів почало попередню оцінку автомобілів Model 3 і Model Y 2023 року випуску.
Ця оцінка є лише ранньою стадією вивчення проблеми, щоб з’ясувати, чи є вона широко поширеною і чи не криється причина у виробничому процесі Tesla. Наразі немає жодних ознак того, що буде проведено повномасштабне відкликання, але власникам Tesla Model 3 або Model Y 2023 року випуску, у яких виникла аналогічна проблема з керуванням, рекомендується негайно звернутися в службу підтримки Tesla і NHTSA.