Как сообщает CNBC, недавно на сайте NHTSA появилось сообщение о том, что получено уже 12 жалоб от водителей Tesla Model 3 и Model Y . Владельцы авто жалуются на потерю контроля над рулевым управлением. Из общего количества жалоб в пяти случаях сообщалось о полной невозможности управлять автомобилем, а в остальных семи — о потере усилителя рулевого управления. В одной из жалоб сказано, что неполадки привели к аварии.
Первая жалоба была подана 4 мая 2023 года, в ней говорилось, что рулевое управление Tesla заклинило. Системы безопасности Tesla не помогли автомобилю удержаться в полосе движения или затормозить в экстренной ситуации. Мы ознакомились со всеми жалобами, и в некоторых случаях отключение питания автомобиля временно решало проблему. В остальных случаях владельцу приходилось звонить в службу поддержки Tesla, чтобы автомобиль был отбуксирован в сервисный центр. В нескольких случаях автомобиль был совсем новым, с пробегом менее 1 000 км.
На основании жалоб можно сделать вывод, что единой причины возникновения неполадок не существует. По сравнению с общим количеством автомобилей Tesla 12 случаев — очень небольшое число. Тем не менее, NHTSA серьезно относится к этому вопросу, а Управление по расследованию дефектов начало предварительную оценку автомобилей Model 3 и Model Y 2023 года выпуска.
Данная оценка является лишь ранней стадией изучения проблемы, чтобы выяснить, является ли она широко распространенной и не кроется ли причина в производственном процессе Tesla. На данный момент нет никаких признаков того, что будет проведен полномасштабный отзыв, но владельцам Tesla Model 3 или Model Y 2023 года выпуска, у которых возникла аналогичная проблема с управлением, рекомендуется немедленно обратиться в службу поддержки Tesla и NHTSA.