Відповідно до рішення НБУ, з 19 серпня виконання деяких операцій, пов’язаних з іноземною валютою, проходитиме за новими правилами.
Інформація такого змісту надійшла від прес-служби НБУ.
В першу чергу, було збільшено перелік даних, призначених для розміщення у доступних для огляду клієнта місцях:
- Дані про юридичну особу – банк або небанківську установу, із зазначенням місцеперебування, номера телефону або номера телефону “гарячої лінії”, адреси електронної пошти, посилання на інтернет-сторінку для подання звернень клієнтів до банку, небанківської установи;
- Контактна інформація НБУ із зазначенням місцеперебування, номера телефону універсальної “гарячої лінії”, адреси електронної пошти, посилання на сторінку звернень до НБУ.
Зазначені зміни сприятимуть кращому інформуванню клієнтів про контакти для звернень у разі виникнення спірних/конфліктних ситуацій або для інформування про порушення під час здійснення валютно-обмінних операцій,
йдеться в повідомленні.
Також для фізичних осіб-нерезидентів стала доступною опція щодо отримання на поточні рахунки в гривнях коштів, сплату яких регулюють умови цивільно-правових договорів. На це впливають деякі зміни в законодавстві України.
Нагадаємо, з липня 2022 року НБУ своїм рішенням заборонив обмінним пунктам у будь-який спосіб інформувати людей про курс валют поза касою. У травні цього року також виникла негативна ситуація, коли банки та обмінні пункти почали знімати з людей комісію за прийом нібито зношених доларових купюр або банкнот попередніх років випуску.
Для того, щоб впоратися з усіма проблемами, НБУ проводить певні заходи. Зокрема, за словами голови НБУ Андрія Пишного, регулятор штрафуватиме і позбавлятиме ліцензій обмінні пункти за порушення правил.
