В соответствии с решением НБУ, с 19 августа выполнение некоторых операций, связанных с иностранной валютой, будет проходить по новым правилам.
Информация такого содержания поступила от пресс-службы НБУ.
В первую очередь, был увеличен перечень данных, предназначенных для размещения в доступных для осмотра клиента местах:
- Данные о юридическом лице — банке или небанковском учреждении, с указанием местонахождения, номера телефона или номера телефона «горячей линии», адреса электронной почты, ссылки на интернет-страницу для подачи обращений клиентов в банк, небанковское учреждение;
- Контактная информация НБУ с указанием местонахождения, номера телефона универсальной «горячей линии», адреса электронной почты, ссылки на страницу обращений в НБУ.
Указанные изменения будут способствовать лучшему информированию клиентов о контактах для обращений в случае возникновения спорных/конфликтных ситуаций или для информирования о нарушениях при осуществлении валютно-обменных операций, —
говорится в сообщении.
Также для физических лиц-нерезидентов стала доступной опция по получению на текущие счета в гривнах средств, уплату которых регулируют условия гражданско-правовых договоров. На это влияют некоторые изменения в законодательстве Украины.
Напомним, с июля 2022 года НБУ своим решением запретил обменным пунктам любым способом информировать людей о курсе валют вне кассы. В мае этого года также возникла негативная ситуация, когда банки и обменные пункты начали снимать с людей комиссию за прием якобы изношенных долларовых купюр или банкнот предыдущих лет выпуска.
Для того, чтобы справиться со всеми возникающими проблемами, НБУ проводит определенные меры. В частности, по словам главы НБУ Андрея Пышного, регулятор будет штрафовать и лишать лицензий обменные пункты за нарушение правил.
