По мнению министра социальной политики Оксаны Жолнович, процесс предоставления соцуслуг нуждается в автоматизации. И для достижения этой цели могут понадобиться социальные карточки.
В планах министерства не только цифровизация процесса выплат, но и всех сервисов. К примеру, на этапе разработки электронной версии сегодня находится сервис для решения вопросов по усыновлению.
Перевести в онлайн-плоскость хотят все социальные услуги в целом.
Сейчас дорабатываем программу электронного кейс-менеджмента. Это сервис, который позволяет социальным работникам с помощью планшета сделать оценку потребностей человека, а затем — сгенерировать для него необходимые предложения услуг и следить за качеством и эффективностью их предоставления,
отмечает Оксана Жолнович.
Таким образом, предлагается создание персональной социальной карты для каждого гражданина. В ней будут содержаться все рекомендации и предлагаемые сервисы (что-то вроде электронной медицинской карты).
Впоследствии, кстати, данные из медицинской сферы о потребности в социальных услугах во время реабилитации также будут автоматически передаваться в систему электронного кейс-менеджмента. Это поможет своевременно и быстро помогать большему количеству людей и видеть на уровне государства, эффективна ли эта поддержка.
дополняет министр.